Základní informace o službě e-účet
Služba e-účet (pro domácnosti) Vám nabízí možnost sledovat Vaše Vyúčtování za služby společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s. na internetu. Zbavíte se tak skladování svých starých papírových účtů a přesto budete mít dokonalý přehled.
- historie až 12 měsíců zpětně
- možnost volby zasílání papírového účtu
- aktuální informace zasílané v příloze spolu s Vyúčtováním za služby
- detailní výpis hovorů až 2 měsíce zpětně
- grafické srovnání a analýzu dat
- stažení dat pro vlastní analýzy
- sledovat své hovory (včetně volných jednotek) již v průběhu zúčtovacího období
Jaké výhody Vám přinese e-účet?
- Snadný přístup k Vašemu účtu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
- Historie až 12 měsíců zpětně.
- Zřízení služby ZDARMA.
- Možnost vlastních analýz.
- V případě, že máte ve svém vyúčtování poplatky za více telefonních stanic, stačí vám k detailnímu přehledu všech stanic objednat službu e-účet pouze u jedné z nich.
Co po zřízení služby získáte?
- Informace o vašem účtu.
- Archív telefonních účtů až 12 měsíců zpětně, počínaje měsícem aktivace.
- Detailní přehled o uskutečněných hovorech až 2 měsíce zpětně, počínaje měsícem aktivace.
- Průběžné informace o volání včetně aktuálního stavu volných jednotek
- Průběžné informace o stažených datech přes ADSL
- Průběžné informace o zhlédnutých pořadech v O2 TV Videotéce
- Můžete data analyzovat podle přednastavených kritérií.
- Zjistíte, které kategorie hovorů jsou nejfrekventovanější.
- Detaily o hovorech můžete exportovat do Excelu a dále s nimi pracovat.
- Graficky zpracovaný vývoj vašeho účtu Vám pomůže při rozhodování o správnosti vložených investic.
- Možnost zobrazení aktuální akční nabídky.
- Toto vše navíc po celých 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
Pro koho je služba určena?
Služba e-účet je určena zákazníkům, kteří chtějí mít on-line přístupný buď standardní, nebo detailní přehled o všech uskutečněných hovorech. Je určena pro zákazníky, kteří chtějí své hovory analyzovat a mají tak zájem sami se podílet na výběru produktů a služeb, které jsou pro ně nejvýhodnější.
Je určena především pro domácnosti a malé firmy, které mají pouze jedno Vyúčtování za služby. V případě, že máte ve svém vyúčtování poplatky za více telefonních stanic, stačí vám k detailnímu přehledu všech stanic objednat službu e-účet pouze u jedné z nich.
Věříme, že přístup k účtu 24 hodin denně 7 dní v týdnu spolu s dalšími výhodami služby jim tato rozhodnutí ulehčí.
*Verzi bez papírového účtu můžete volit pouze v případě, že veškeré platby za poskytnuté služby v rámci bezhotovostního platebního styku realizujete na číslo účtu příjemce, tj. poskytovatele (způsob úhrady: bankovní převod, bankovní inkaso, SIPO, sporožiro).
